Přihlášení do zákaznické sekce

Aktuality

22.5.2026    Výpadek služeb 22.5. - opraveno

Vážení zákazníci, omlouváme se za dnešní výpadek služeb v čase 11:58 - 13:20. Provoz jsme obnovili na záložním zařízení, všechny služby by měly být plně funkční. V noci mezi 4:00-5:00 provedeme dokončení opravy, předpokládaná doba plánovaného výpadku bude cca 10 minut.

21.4.2026    Zavřená pobočka - pátek 24.4.

V pátek 24.4. bude naše pobočka zavřená. Děkujeme za pochopení.

28.8.2025    Výpadek služeb - optika

Vážení zákazníci,

omlouváme se za probíhající výpadek ve značné části naší sítě, příčinou je přerušená páteřní trasa ve Veselí nad Moravou. Škoda byla způsobena při provádění výkopových prací v ochranném pásmu našeho vedení s použitím těžké techniky. K incidentu došlo ve čtvrtek 10:08.

Máme k dispozici dvě nezávislé trasy, proto část služeb zůstává funkční a pracujeme na řešení výpadku - co nejdříve propojíme poškozená vlákna na zálohy, ale pokud jste výpadkem zasaženi, předpokládaná doba řešení bude nejméně v řádu hodin.

Aktualizace 23:47 - větší část sítě je již v provozu, pokračujeme postupně s opravami vláken dodávajících internet menšímu počtu zákazníků.

Aktualizace 2:08 - i v noci pokračujeme v práci. Problémy jsou ještě na sídlišti Lány a u cca stovky zákazníků s vlastním vláknem - zde oprava může trvat trochu déle. Předpokládáme, že do rána bude funkční většina služeb v bytových domech i firmách, opravy individálních vláken budeme dokončovat i zítra.

Aktualizace 11:00 - už nám zůstává oprava posledního domu - Chaloupky 583 - ten právě řešíme a obnovení služby předpokládáme mezi 14:00-15:00. Pokud náš internet využíváte na jiné adrese a cokoliv nefunguje, jak by mělo, ozvěte se nám.

S pozdravem
KAZA.cz s.r.o.