Dosažitelná rychlost poskytované služby závisí na mnoha faktorech, z nichž některé nemůže ovlivnit poskytovatel ani účastník. V důsledku je dosažitelná rychlost připojení zpravidla nižší než maximální.
Faktory omezující rychlost připojení k internetu jsou zejména:
zvolený tarif/služba,
použitý typ koncového zařízení,
kvalita a délka přípojného vedení (mezi koncovým bodem sítě a příslušným přístupovým bodem sítě poskytovatele),
použitá technologie pro přípojné vedení účastníka,
frekvenční pásmo, počasí, vegetace, koncentrace účastníků, cesta šíření signálu,
kvalita a délka vedení vnitřních rozvodů v objektu účastníka (např. domácí WiFi připojení),
kvalita a konfigurace počítače nebo jiného zobrazovacího zařízení účastníka,
sdílení kapacity sítě více účastníky,
sdílení kapacity přístupového vedení, např. současným připojením více počítačů nebo souběžný provoz jiné služby elektronických komunikací na daném přípojném vedení, na kterém je služba poskytována,
zatížení serverů v síti Internet a další faktory sítě Internet stojící mimo vliv poskytovatele.